VOY! — Compartí el viaje | Punta Alta

Altum Labs ("nosotros") opera la aplicación móvil VOY!. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de los usuarios.

1. Datos que recopilamos

Datos proporcionados por el usuario:

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Fecha de nacimiento y género
Número de DNI
Fotografías (selfie, DNI frente y dorso, licencia de conducir)
Datos de vehículos (marca, modelo, patente)
Contacto de emergencia (nombre y teléfono)

Datos generados por el uso:

Ubicación geográfica (origen y destino de viajes)
Historial de viajes y solicitudes
Calificaciones y comentarios
Mensajes de chat entre usuarios
Reportes realizados

Datos técnicos:

Token de notificaciones push
Tipo de dispositivo

2. Para qué usamos los datos

Crear y administrar tu cuenta de usuario.
Conectar conductores con pasajeros (matching geográfico).
Permitir la comunicación entre usuarios (chat, notificaciones).
Verificar la identidad de conductores (revisión de documentos).
Calcular y mostrar calificaciones.
Enviar notificaciones relevantes (viaje iniciado, recordatorios, mensajes).
Mejorar la seguridad de la plataforma (reportes, bloqueos).
Enviar emails transaccionales (verificación de cuenta, recuperación de contraseña).

3. Con quién compartimos los datos

Con otros usuarios: tu nombre, apellido, foto, calificación y vehículo son visibles para otros usuarios cuando compartís un viaje.
Tu teléfono es visible solo para usuarios con los que tenés un viaje confirmado.
Tu DNI y documentos NO son visibles para otros usuarios. Solo son revisados por el equipo de Altum Labs para verificación.
No vendemos ni compartimos datos personales con terceros con fines comerciales.
Podemos compartir datos con autoridades judiciales si así lo requiere la ley.

4. Almacenamiento y seguridad

Los datos se almacenan en servidores seguros.
Las contraseñas se almacenan encriptadas (bcrypt).
Los tokens de acceso tienen expiración de 15 minutos.
Los mensajes de chat se eliminan automáticamente después de 90 días.
Los tokens de push se limpian después de 90 días de inactividad.

5. Tus derechos

Conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina, tenés derecho a:

Acceder a tus datos personales.
Solicitar la rectificación de datos inexactos.
Solicitar la supresión de tus datos (eliminación de cuenta).
Oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos, contactanos a: voy@altum.ar

6. Ubicación

VOY! utiliza tu ubicación para:

Crear viajes y solicitudes con punto de origen y destino.
Realizar el matching geográfico entre conductores y pasajeros.
Compartir tu ubicación en tiempo real durante un viaje en curso (solo si sos conductor).

La ubicación se solicita con tu permiso explícito y podés revocarla desde la configuración de tu dispositivo.

7. Menores

VOY! no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos una cuenta de un menor, será eliminada.

8. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios serán notificados a través de la aplicación.

9. Contacto

Para consultas sobre privacidad: voy@altum.ar

Política de Privacidad